Términos de Servicio

2.1 Desarrollo de Software

• Desarrollo de aplicaciones web personalizadas
• Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
• Desarrollo de bots de Discord
• Integración de sistemas y APIs

2.2 Servicios de Hosting

• Hosting de servidores de videojuegos (FiveM, Minecraft, Rust, ARK)
• Hosting web con diferentes planes (Sencillo y Pro)
• Gestión y mantenimiento de servidores
• Soporte técnico especializado

2.3 Consultoría Tecnológica

• Asesoramiento en arquitectura de software
• Optimización de sistemas existentes
• Estrategias de escalabilidad
• Auditorías técnicas

3.1 Proceso de Contratación

• Los servicios se contratan mediante presupuesto personalizado
• El presupuesto incluye alcance, plazos y condiciones específicas
• La aceptación del presupuesto constituye la formalización del contrato
• Cualquier modificación debe ser acordada por escrito

3.2 Plazos de Entrega

• Los plazos se especifican en cada presupuesto individual
• Los plazos pueden verse afectados por la disponibilidad de información del cliente
• Cambios en el alcance pueden modificar los plazos acordados
• Se notificará cualquier retraso con la mayor antelación posible

4.1 Precios y Facturación

• Los precios se especifican en euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda
• Los precios pueden variar según la complejidad y alcance del proyecto
• Se emitirá factura conforme a la legislación fiscal española
• Los precios de hosting se facturan mensual o anualmente según el plan

4.2 Formas de Pago

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• PayPal (para ciertos servicios)
• Otros métodos acordados previamente

4.3 Plazos de Pago

• Proyectos de desarrollo: 50% al inicio, 50% a la entrega
• Servicios de hosting: Pago anticipado mensual o anual
• Consultoría: Según se especifique en cada caso
• Plazo máximo de pago: 30 días desde la emisión de la factura

4.4 Retrasos en el Pago

En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de demora conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad. Además, FireCorp se reserva el derecho a suspender los servicios hasta la regularización del pago.

5.1 Código y Desarrollos

• El código desarrollado específicamente para el cliente pasa a ser propiedad del cliente una vez completado el pago
• FireCorp conserva los derechos sobre frameworks, librerías y componentes reutilizables
• El cliente recibe licencia de uso completa sobre el producto final
• FireCorp puede utilizar el conocimiento adquirido para futuros proyectos

5.2 Materiales del Cliente

• El cliente garantiza tener derechos sobre todos los materiales proporcionados
• El cliente otorga licencia de uso a FireCorp para la ejecución del proyecto
• FireCorp no se responsabiliza por infracciones de derechos de terceros

6.1 Garantías

• Garantía de 3 meses para corrección de errores en desarrollos
• SLA del 99.5% para servicios de hosting (excluido mantenimiento programado)
• Soporte técnico incluido según el plan contratado
• Cumplimiento de especificaciones acordadas en el presupuesto

6.2 Limitaciones de Responsabilidad

• La responsabilidad de FireCorp se limita al importe pagado por el servicio específico
• No se garantiza la compatibilidad con software de terceros no especificado
• Exclusión de responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante
• El cliente es responsable de mantener copias de seguridad de sus datos

6.3 Fuerza Mayor

FireCorp no será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, fallos de infraestructura de terceros, cambios legislativos, o circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control.

7.1 Uso Permitido

• Uso comercial legítimo de los servicios contratados
• Cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables
• Uso responsable de los recursos del servidor
• Mantenimiento de la seguridad de credenciales de acceso

7.2 Usos Prohibidos

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Distribución de malware, virus o código malicioso
• Spam, phishing o actividades fraudulentas
• Uso excesivo de recursos que afecte a otros usuarios
• Contenido que incite al odio, violencia o discriminación
• Violación de derechos de propiedad intelectual

7.3 Consecuencias del Incumplimiento

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata del servicio, terminación del contrato sin reembolso, y acciones legales si procede.

8.1 Terminación por el Cliente

• Servicios de hosting: Cancelación con 30 días de antelación
• Proyectos en desarrollo: Según términos específicos del contrato
• No hay reembolsos por servicios ya prestados
• El cliente debe descargar sus datos antes de la terminación

8.2 Terminación por FireCorp

• Incumplimiento de los términos de servicio
• Falta de pago después de 30 días de vencimiento
• Uso indebido de los servicios
• Notificación previa de 15 días (salvo casos graves)

8.3 Efectos de la Terminación

• Cese inmediato del acceso a los servicios
• Eliminación de datos después de 30 días (salvo obligación legal)
• Liquidación de pagos pendientes
• Supervivencia de cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual

10.1 Mediación

En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolverla mediante mediación antes de acudir a los tribunales.

10.2 Jurisdicción

• Estos términos se rigen por la legislación española
• Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva
• Para consumidores: se respetan los derechos del consumidor según normativa aplicable